Re: 中国RoHSマークについて

まず中国RoHSマークとして印刷を要求されているのは、オレンジ色の矢印のなかに10とか15といった数字がある環境保護使用期限マークのことでしょうか？

そうであれば梱包箱への環境保護使用期限マークの表示はありえません。
製品本体への表示または取説への表示が中国RoHSの要件です。
というのも製品の製造日から有害物質が漏れださない期間が環境保護使用期限マークの意味合いなので、製品を使い始める時に廃棄されるであろう梱包材に10年とか15年という表示をしたところで、法律の枠組みとして意味がないことになります。
もちろん製品の使用・廃棄時に有害物質が漏れださないのは10年とか15年です、という表示が本体にあったところで現実的には何のたしにもなりませんが（笑

むしろ梱包箱に表示すべき包装材用のリサイクルマーク（中国仕様）の心配をしたほうがよいでしょう。

tottoさんのコメント通り、最終製品に組み込まれる電子部品であれば、最終製品にのみ環境保護使用期限マークがあればよいです。
単独で流通する電子部品で「電子情報製品分類注釈」に該当するものについては、部品そのものには表示スペースがないでしょうから取説への環境保護使用期限マークおよび6物質含有○×表の記載を行うのが正攻法といえます。

J-net21にも中国RoHSの要件は詳しく説明されているので、該当部分を参照して客先には梱包箱への環境保護使用期限マークの印刷は不要である旨を説明し、取説（もしくは中国RoHS用に添付する紙ペラ)で提供する内容について会話すればよいかと思います。

顧客対応としての観点はすでに皆さんが言及されている通りだと思います。


以上、初投稿でした！