エクソン○ービルのサイトに載っている記事について

ここの掲示板で書くべき内容ではないのは承知していますが、もしわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。

とある品物について含有する化学物質の調査をサプライチェーンの上流に向けてお願いをしたら
「このサイトをご参照ください」ぐらいしか書いていないレターが返ってきました。

http://www.exxonmobileurope.com/Europe-English/products_reach_candidates2.aspx

当方はほとんど英語が読めないのですが、
翻訳サイト等を参考に読む限りはSVHC151物質が含有しているのかいないのかよくわかりません。
一体どういう事が書かれているのでしょうか。

本来であればサプライチェーンを遡って確認依頼を出したいのですが、
エクソン○ービルまでたどり着くにはサプライチェーンが長い事と
弊社へ納品してくれている会社が小さな町工場ぐらいで内容について問い合わせたとしても
結局は伝言ゲームの中間に入っているだけになってしまう為
あまりガミガミと言いたくありません。


ここからはちょっと愚痴になるのですが･･･
何故サプライチェーンの途中で「全て英文でいいのか？これで内容は伝わるのか？」とは思わないのでしょうか。
（ちなみに「このサイトをご参照ください」と書いてきたレターの発行元はここの日本法人･･･。日本人が日本人に対して回答するのに英文なのは何かしらの意図でも･･･）
下流側からの調査依頼内容をきちんと理解した上で回答を出しているのかいつも疑ってしまいます。

「MSDSplusをください」といってもSVHCの不使用証明書を送ってきたり、
「IMDSを使って製品登録をするのでGADSLリストに関する資料をください。」と言ったらMSDSを送ってきたり･･･。
弊社が取引をしている会社は規模が大して大きくありませんので、
おそらくはそのまま材料の購入先に調査内容をパスしているだけだと思われるのですが
何故かピントがずれた回答が返ってくる事がよくあります。

実は今回もSVHCだけの調査依頼を出したのではなく
調査対象物質リストの一部にSVHCが入っているだけで
他にも調べて欲しい物質はあるんです。

もちろん当方からの説明が足りないというのはあると思います。
できる限り具体的な情報を伝えているつもりなのですが
なかなか伝わらないものですね･･･。

伝言ゲームは難しいですよね
中間にある大きい商社系のトコは今一浸透してない感じしますし




さて、私もgoogle先生にお願いしてみたのですが、『ウチの製品にはSVHC(2013/12/16版)入ってないぜー(下にあるファイルに記載された製品は別な)』って感じでしょうか

潤滑剤・芳香族化合物・特殊エラストマー辺りに何か含有確認された製品があるっぽい？


http://www.exxonmobileurope.com/Europe-English/products.aspx
ここから製品データシート(PDS)と安全データシート(SDS)が落とせるっぽいです(右上)

MSDSのページに行ったら日本語で表示されましたネ！

http://www.msds.exxonmobil.com/IntApps/psims/psims.aspx



日本の関連会社の製品情報のページにSDSの一覧が掲載されていました。

http://www.tonengeneral.co.jp/service/chemical/products.html



目的の製品ありますかネ？

返信が遅くなり申し訳ありません。
ここ数日ばかり出張やら監査対応やらをしているうちに時間が過ぎてしまっておりました。

＞TR_wada様
ありがとうございます。

確かに「none」と書いていないものについては何やら入っていそうな雰囲気ですね。
自分が探しているのはエラストマーなのですが、とりあえずリンク先には該当する商品名や型番がないので入っていないと見てよいのかもしれません。

製品データシートは目的の材料が見つけられないのとやっぱり結果が英語なので（泣）

SDSでなんとか目的のシートを見つけることはできたのですが、SVHCがこれで含有していないとは言い切れませんし。
組成・成分の欄でいくつか入っている物質が挙げられていますが、「上の表の物質は一つ以上の品種に含まれているが、全てに含まれているのではない。」という一文がありましたので結局自分が必要とする材料に入っているのかどうか詳細は問い合わせないと駄目っぽいですね。

間に入っている商社はとにかく担当者の質で結果が変わりますね･･･。
その担当者が律儀な方だったりすると割とスムーズなのですが、結局自社との直接取引じゃないので文句もなかなか言えない（涙）
商社的には成分なんて関係ないですからねぇ。
サプライチェーンの一角を担っているという自覚が感じられない所も多いです。

＞totto様
ありがとうございます。

MSDSの日本語ページ見させていただきました。
明らかに英語をそのまま直訳したSDSでなんとも読みづらい感じでしたが、とりあえず参考にさせていただきます。

日本の関連会社のSDSの一覧は自分も事前に見た事があるのですが、探している製品が載っていなかったものですから。

購入証明みたいなモノがあれば対応してくれる材料メーカーもありますんで、一度直接問い合わせをしてみるのも手ですね

販売経路を掴めればこの経路で買ってるんですがーとかやれます

必殺技は購入先の商社を対応の良いトコロに変える
ココで対応悪い商社晒す……のはヤメテwwww上手にオブラートを使ってどこのショーシャは対応○×ってやりとりができるといいのにwww

>TR_wada様

ありがとうございます。

購入証明ですか･･･。うーん、どんな帳票があれば証明になるんでしょうか。
販売経路も結構複雑ですし、間に商社が複数入ってる時もあるんで･･･。
直接ＨＰから資料請求ができる材料メーカーの有難さが身に沁みます。

仕入先に購入先の商社は変えてもらった事もありますよ。
あまりに連絡が不行き届きで、それについて直接釈明を求めても
「ちょうど担当者が交代した時で引き続きが上手くいかなかった。」だの
「それほど重要な情報だとは思わなかったので。」だの
御託を並べるので。
････さすがにココに晒すような事はしませんけどねwww

商社かどこかでラベル等の張り替えがなければ、製品のパッケージ(製造会社と型番がわかる程度で)とかで『ウチ買ってるんですがー』ってできないかな？
某社とかはそのパッケージから追いかけないとHP上で公開されている規制対応情報の正しい型番が検索できないとかありましたが(一部の情報がパッケージに記載されていて、その内容をHP上の情報と紐付けると……って感じ)



国内法で罰則無いんで商社とかゆるゆるな感じですよね
一次・二次取引先辺りはOEMからの圧力怖いけど大きい中間業者はその圧力感じるケースは少ないかなぁ
商社の対応がよろしくない場合はもう晒してしまいたくもなりますが、『こうやったら対応良くなりましたよー』とかって情報交換がココ的には有意義かなと思いますwwww