IMDSのBPR情報

過去それなりに家電関連の環境調査及び電子スキームとしてSHERPAを対応しておりましたが
最近、担当者が突然辞めたため、今までほぼ関りを持たなかったIMDSも対応しろと突然話を振られ四苦八苦しております

日々頭痛に耐えながら対応しているのですが
先日IMDSを通して客先よりBPRの情報を入力するようにリクエストが来ました

対象のMSDS IDを検索し
対象の部品に対して
「規制情報→規制情報ウィザード→バイオサイド目的かどうか等の情報を入力→すべてリリース」
を繰り返しているのですが

いくつかの部品が、
「あなたの企業はこの規制情報の更新の依頼1を受信しています」
と記載されており、情報ウィザードは開けるのですが
開いたウィンドに
「これらの検索条件に合致するデータはありませんでした」
と表示されるだけでリリースボタンも押せません

他の情報は何かないか？と部品データを確認していると
リリースが押せない部品はすべて
サプライヤー情報のコンタクトパーソンが
「この連絡策は有効ではありません」
となっておりコンタクトパーソンが不明でした

原因はこれか？
それとも偶然の一致で、他に何か理由がある？
もしコンタクトパーソンが不明であることがリリースできない原因であるなら
どうしたらコンタクトパーソンを追記できるんだ？と悩んでおります

IMDSに対する基本的な知識がないため、何か勘違いしているのかもしれませんが
対応方法が判る方がおられれば教えていただけると幸いです

サプライヤーに連絡して、『デフォルトのコンタクトパーソン』を設定してもらうと、無効になったトコに自動で適用されて大丈夫になります
問題はコンタクトパーソンが無効になってる会社でコンタクトパーソンの設定ができるかな？ってあたりですかね
たまにIMDSへのアクセスを失ってる(ユーザーIDが全部無効化してたり)こともあるのでねぇ……


受信データ部分でBPRが発生してる場合は本来サプライヤー側でやってもらうのが正しいです

自社部分で発生していて『これらの検索条件に合致するデータはありませんでした』が出てしまう場合、なんらかの理由で『BPR情報を入力する枠が無い』とか『元はBPR物質だったけど属性変更で変わった』みたいな現象がごくまれにあります

そうした場合は材料をバージョンアップして社内送信してみるとエラーが消えたり入力枠が発生したりします

ありがとうございます！
規格金属材料なので、恐らく

過去自社の誰かがデータを作る
→作ったやつが退職する
→退職したからIDを削除した

ってのが真相っぽいです
デフォルトのコンタクトパーソンを設定する
ってののやり方がよくわかっておりませんが
理由が判れば学べば良いだけなので明日色々設定してみます

もしまた、行き詰ったら相談させてください

原因がわかって本当に助かりました