Re: 抗菌性添加剤

>J.M.さん

時にはそーゆー対応も必要かと思いますよ
実際内容不明の規格をベースに回答しろ絶対しろ今すぐしろとか言われても『知らんがな』以外の回答はありえませんし

この場合先方の担当者が『参考にした規格はコレです。この規格は弊社の社内規格ですので、閲覧を希望される場合はしかるべきルートで請求してください』といった感じの案内をするのが正しいと思います……こういった言い回しって日本的なモノなんですかね？



ゲストさんの対応としては、営業や技術辺りにこの規格の取得方法か閲覧可能かって辺りの情報を確認して、入手できるなら内容確認、入手ルートが無いのであれば『そんな内容もわからん規格には対応できん』と先方へ通達するって方法しか無いと思います(例の如くゲストさんがどういった部署にいらっしゃるのかは不明)
独断で動く(『ウルセー毛唐！てめーらに教えてやる情報は無ぇ！』とか)と問題になる可能性高いんで上司に相談してからですかねぇ
十中八九購買協定か技術要綱の絡みで内容確認できる状態にはあると思いますんで……わからなかったら営業にネジ込むのが正解ですね『おめーどんな契約してきたんだ？さっさと情報引き出して来い』って感じで